O mercado de serviços de streaming nunca foi tão congestionado ou tão competitivo. Já se foi o tempo em que o Netflix era sua única escolha real se você quisesse vídeo sob demanda, já que seu monopólio foi destruído por empresas como Amazon Prime, Hulu, Disney +, CBS All Access e muito mais.
Portanto, se você realmente se cansou do que a Netflix tem a oferecer e deseja avançar para pastos de mídia mais verdes, você veio ao lugar certo, pois criamos este guia para ajudá-lo a excluir permanentemente sua conta Netflix.
Como excluir sua conta Netflix
A primeira etapa que você precisa realizar é cancelar sua assinatura atual. Feito isso, a Netflix manterá suas informações em seus arquivos pelos próximos 10 meses. Depois disso, sua conta será excluída automaticamente. No entanto, se você quiser garantir que ele desapareça antes disso, é perfeitamente possível.
Encerrar sua assinatura do Netflix
Aqui estão as etapas que você precisará seguir para encerrar sua assinatura:
- Abra o navegador do seu computador e digite netflix.com na barra do navegador e pressione Enter ou clique no link. Em seguida, entre em sua conta Netflix.
- Escolha seu perfil, supondo que você tenha mais de um.
- Passe o cursor sobre a seta apontando para baixo ao lado da imagem do seu perfil e clique em Conta no menu suspenso.
- Em Associação e cobrança, clique no botão Cancelar associação.
- Clique no botão azul Concluir cancelamento para finalizar o cancelamento de sua assinatura da Netflix.
Se você se inscreveu por meio do Google Play ou iTunes, precisará passar pelos serviços deles para cancelar sua assinatura. A Netflix não poderá excluir sua conta neste cenário até o final do período de faturamento atual.
Exclua sua conta Netflix
Se você deseja que sua conta seja excluída permanentemente antes que a janela de 10 meses termine, você precisa abrir seu site ou aplicativo de e-mail preferido e enviar uma mensagem para [e-mail protegido] solicitando que excluam sua conta.
Se você cancelou sua conta antes do final do período de cobrança atual, eles irão esperar até que o período termine antes de excluir sua conta. Se quiser que seja apagado imediatamente, você precisará pedir especificamente a eles que o façam em seu e-mail.
Que informações eles mantêm?
Depois de excluir sua conta, a Netflix ainda reterá certas informações limitadas. A lista inclui em quais dispositivos você usou o serviço, os endereços de e-mail aos quais a conta estava conectada e os métodos de pagamento usados.
Essas informações são mantidas como parte do processo de prevenção de fraudes, bem como por motivos contábeis, e não podem ser usadas para entrar em contato com você ou para fazer cobranças na sua forma de pagamento. Eles também usam essas informações para combinar o endereço de e-mail e a forma de pagamento com você, caso você decida voltar a assinar o serviço.
Como Excluir um Perfil de Conta
Se você não quiser realmente excluir toda a sua conta Netflix, mas preferir se livrar de um dos perfis da conta, junto com o histórico de visualizações associado a ele, aqui está o que você faz:
- Abra o navegador do seu computador e digite netflix.com na barra do navegador e pressione Enter ou clique no link. Em seguida, entre em sua conta Netflix.
- Passe o cursor sobre a seta apontando para baixo ao lado da imagem do seu perfil e clique em Gerenciar Perfis.
- Clique no perfil que você deseja excluir.
- Clique no botão Excluir Perfil.
- Clique no botão Excluir Perfil novamente para confirmar.
- Clique em Concluído quando terminar.
Você sacudiu sua última rede ... ou algo parecido
Agora que você excluiu sua conta Netflix, está livre para explorar os outros serviços de streaming disponíveis, sem se preocupar em pagar por mais de um de cada vez. Por que não nos dizer qual é o seu serviço de streaming favorito no momento na seção de comentários abaixo?