A maioria das pessoas ficaria surpresa ao descobrir que o Google Voice existe há mais de uma década. O Google não tem exatamente investido pesado para aumentar a visibilidade de seu serviço de voz, o que é uma pena. A tecnologia de voz sobre IP (VoIP) não é nenhuma novidade, mas o serviço do Google se destaca por muitos motivos, e o menos por isso é que é (quase sempre) gratuito.
Existem algumas circunstâncias em que o serviço do Google terá um custo associado. No entanto, mesmo quando um custo é incorrido, ele é trivial quando comparado a opções semelhantes. Continue lendo para descobrir como usar o Voice gratuitamente e em quais situações você pode ter que pagar para usá-lo.
O que é o Google Voice?
Resumindo, o Google Voice é um serviço oferecido pelo Google que fornece um número de telefone para os usuários do Google. Isso significa principalmente que você pode obter o encaminhamento de chamadas e uma caixa de entrada de correio de voz gratuitamente, na forma de um número de telefone nos Estados Unidos. O serviço tem suas raízes no GrandCentral, um serviço de consolidação de telefone que foi adquirido pelo Google em 2007.
Os usuários têm a liberdade de escolher um número de telefone disponível em sua área. Assim que o número for escolhido, ele pode ser configurado para encaminhar chamadas para vários números. A chamada pode ser atendida em qualquer um dos números configurados no serviço ou em um portal web para atendimento de chamadas.
Mesmo considerando que está disponível apenas nos Estados Unidos, o Google Voice tem demorado a atrair usuários. Os recursos e a conveniência que oferece são incomparáveis no mercado. O número de usuários aumentará gradualmente, no entanto. É lógico que, assim que for disponibilizado globalmente, haverá um influxo maciço de usuários.
Quando o Google Voice é gratuito?
O Google comercializa isso como um serviço gratuito. Na verdade, na maioria das vezes, é gratuito. Para criar uma conta do Google Voice e reivindicar um número de telefone, você não será cobrado. Existem algumas exceções, mas todas as chamadas feitas dentro dos Estados Unidos e Canadá também são gratuitas. Algumas áreas remotas nos Estados Unidos custarão um centavo por minuto para ligar, mas em geral as ligações serão gratuitas.
É bom lembrar que o Google está no negócio de “Big Data” e a forma como eles extraem valor desse serviço específico é analisando o que você diz. O Google não mantém nada disso em segredo; se você estiver com vontade de ter uma experiência incomum, vá para a página do histórico de áudio do Google e ouça suas gravações.
Quando o Google Voice é um serviço pago?
Conforme declarado acima, ligar para certas áreas dos EUA vai custar, mas apenas um centavo por minuto. Se você quiser fazer chamadas internacionais, essas terão tarifas associadas. Você pode encontrar as taxas para cada país listado no site oficial do Google Voice.
Se você usar o Google Voice para fazer chamadas fora dos Estados Unidos, será cobrada a taxa listada. Isso também é verdadeiro se você estiver usando seu número dos EUA para fazer uma chamada para um país estrangeiro, enquanto na verdade estiver nesse país.
Caso você não saiba, o Google Voice permite que você use seu número dos EUA para fazer chamadas de qualquer lugar do mundo. Se, por exemplo, você estiver na Alemanha e usar seu número do Google Voice para ligar para outro número alemão, será cobrado como se estivesse fazendo uma chamada internacional. Da mesma forma, se você usar seu número dos EUA para ligar para outro número dos EUA enquanto estiver na Alemanha, também será cobrada a tarifa internacional.
Além disso, se você usar um dispositivo móvel, suas chamadas serão feitas na rede da sua operadora, portanto, serão contabilizadas em seus minutos atribuídos. Se você deseja usar algum dos serviços pagos oferecidos pelo Voice, pode adicionar crédito à sua conta no menu principal da página de destino. Você pode ter até US $ 70 de crédito por vez.
O que o Google Voice pode fazer por você?
Obter um número de telefone do Google é um processo simples. Você pode fazer isso online em seu site, ou você pode instalar o aplicativo Voice em seu dispositivo móvel. Ao iniciar o aplicativo pela primeira vez, você será guiado por um processo para selecionar um número de telefone e, em seguida, você está no negócio.
O serviço de voz traz alguns recursos realmente incríveis para a mesa. A principal oferta do Google Voice é a capacidade de consolidar vários números de telefone com encaminhamento de chamadas. Os proprietários de pequenos negócios, em particular, podem se beneficiar muito com isso. Além disso, você também pode gravar chamadas, receber transcrições de seus correios de voz e criar saudações individualizadas.
Em suma, é um serviço muito útil e que continuará a crescer em popularidade. Esses são apenas alguns dos recursos e outros são adicionados regularmente.
Ok Google, faça uma chamada
Para usuários nos Estados Unidos, ligar para os Estados Unidos e Canadá é totalmente gratuito com o Google Voice. Se você ligar de um dispositivo móvel, os minutos da sua rede serão usados para fazer a chamada. Algumas áreas muito remotas incorrerão em uma taxa nominal, mas a grande maioria das chamadas será gratuita. Se você quiser fazer chamadas internacionais, no entanto, essas serão cobradas de acordo com o país.
Alguns usuários valorizam a capacidade de ter vários números roteados para um telefone, outros usam o Google Voice no lugar de um telefone inteiramente. Por que você usa o Google Voice? Quais recursos você gostaria de ver implementados no futuro? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.