Não há nada mais frustrante do que ter seu aplicativo do Facebook fechando no meio do vídeo. Infelizmente, isso acontece com muitos usuários. Existe uma solução para navegar no seu site de mídia social favorito sem interrupção?
Só porque seu aplicativo do Facebook está travando o tempo todo, não significa que você precisa parar de usá-lo totalmente. Esse problema pode ocorrer por uma infinidade de razões, desde problemas de atualização até o superaquecimento do telefone.
Felizmente, existem algumas soluções que você pode tentar. Continue lendo para encontrar aquele que funciona melhor para você.
Solução 1 - Faça alguma manutenção do dispositivo
Às vezes, o problema é tão simples quanto problemas de memória no telefone. Limpe músicas, fotos e aplicativos antigos de que você não precisa mais e verifique o espaço disponível e o uso.
Não se esqueça de limpar o cache do seu aplicativo do Facebook também.
Para a maioria dos telefones, basta ir ao menu Configurações e, em seguida, ao submenu Aplicativos. Role para baixo até o Facebook e toque na seleção. Vá para a próxima seleção de Armazenamento e toque nela.
No próximo menu, escolha Limpar Cache para limpar os arquivos temporários do aplicativo. Além disso, você também pode escolher Limpar dados neste momento se quiser abrir mais espaço na memória do seu dispositivo.
Solução 2 - atualizações
Em seguida, você pode querer verificar se o seu sistema operacional e o aplicativo do Facebook estão atualizados. Dependendo do dispositivo que você possui, geralmente você pode ir para o menu Configurações. Sob o título Geral, dê uma olhada em Atualizações de Software para ver se você precisa fazer outra.
Além disso, verifique se há atualizações do Facebook fazendo login na loja de aplicativos de onde você baixou. A loja irá listar a versão mais recente e geralmente irá avisá-lo se uma atualização for necessária.
Solução 3 - Excluir e reinstalar o aplicativo
Sim, pode ser necessário excluir seu aplicativo. Você o reinstalará logo em seguida, portanto, o tempo de inatividade será de apenas alguns minutos.
Existem diferentes maneiras de excluir um aplicativo. Você pode acessar o menu Configurações, arrastar e soltar o ícone do aplicativo e confirmar a exclusão. Alternativamente, você pode escolher “desinstalar” por meio de sua loja de aplicativos. Escolha o método que funciona melhor para você.
Depois que seu dispositivo estiver sem Facebook, é uma boa ideia reiniciar o telefone para limpar o cache. Quando seu dispositivo estiver online novamente, você pode voltar para sua app store e baixar o Facebook novamente.
Solução 4 - Reinicialização total
Além disso, você pode tentar fazer uma reinicialização forçada no dispositivo.
Para dispositivos Android, desligue o telefone. Em seguida, pressione e segure os botões Aumentar volume e Liga / desliga ao mesmo tempo até que o logotipo do seu dispositivo apareça.
Se você tem um iPhone, o processo é semelhante. Pressione e segure os botões Repousar / Despertar e Ligar simultaneamente. Continue segurando até ver o logotipo do seu dispositivo aparecer na tela.
Após a reinicialização do telefone, tente usar o aplicativo novamente.
Solução 5 - Excluir conta do Facebook do dispositivo
Seu smartphone armazena automaticamente informações de login para seus aplicativos. Excluir isso desconectará o Facebook do seu dispositivo.
Exclua / desconecte sua conta acessando o menu Configurações do seu dispositivo e selecionando as configurações do Facebook. Exclua a conta do Facebook do seu telefone.
Em seguida, abra o aplicativo do Facebook novamente e insira suas credenciais de login. Depois disso, volte às suas configurações e insira novamente seu nome de usuário e senha do Facebook.
Solução 6 - Aplicativos conflitantes
Se você notou seu aplicativo do Facebook fechando inesperadamente depois de instalar outro aplicativo recentemente, pode haver um conflito entre os dois. Tente desinstalar o novo aplicativo e executar o Facebook novamente para ver se isso resolveu o problema.
Às vezes, executar muitos aplicativos em um dispositivo também pode causar falhas inesperadas e desempenho de carregamento lento. Verifique as configurações do telefone para ver quantos aplicativos você está executando ao mesmo tempo e tente fechar alguns.
Solução 7 - Sincronizar novamente via iTunes (para usuários de iPhone)
Às vezes, ressincronizar seu telefone com o iTunes pode aliviar muitos problemas. Isso porque permite que seu iPhone baixe atualizações de software importantes.
Se o pior acontecer, você também pode fazer backup de seus dados neste momento. Dessa forma, você o terá pronto para o caso de ter que passar para a sugestão de solução final.
Solução 8 - Restaurar configurações de fábrica
Por último, você sempre pode tentar restaurar as configurações de fábrica em seu dispositivo. Use isso como último recurso, entretanto, porque isso apaga todos os seus dados. Quando você executa uma redefinição de fábrica, todos os dados que você não salva são irrecuperáveis. Portanto, certifique-se de fazer backup de suas informações valiosas para que possa restaurá-las mais tarde.
Pensamento final
Algumas pessoas também gostam de instalar versões mais antigas do Facebook em seus dispositivos. No entanto, se você decidir fazer isso, saiba que há algum risco envolvido porque essa versão pode ter vulnerabilidades e problemas de compatibilidade com o seu telefone.
Por fim, pode ser necessário tentar métodos diferentes antes de encontrar um que funcione. Use as opções de Redefinir configurações de fábrica como último recurso e lembre-se de fazer backup de todos os seus dados antes de fazer isso, ou eles serão perdidos para sempre.