O Facebook certamente não é uma coisa nova, mas ainda é um dos aplicativos sociais mais usados e a melhor maneira de manter contato com pessoas que importam. A empresa está fazendo tudo ao seu alcance para tornar a plataforma mais ágil e amigável.
Apesar de seus esforços, o Facebook ainda enfrenta alguns problemas, e o mais comum diz respeito ao feed de notícias. Há casos em que ele não carrega de jeito nenhum ou quando está apenas carregando dados antigos em círculos.
Essa ocorrência pode acontecer na plataforma web ou em aplicativos móveis, e há diversos motivos possíveis para isso. Neste artigo, vamos explorar todos eles e oferecer soluções.
Verifique a sua conexão com a internet
Embora apenas os dados mínimos fossem necessários para o Facebook funcionar corretamente no passado, eles aumentaram o uso de dados ao longo do tempo, então sua conexão com a Internet é o melhor lugar para começar. Uma conexão rápida e estável se tornou a norma, portanto, a conexão lenta quase certamente resultará no não carregamento do feed.
Portanto, baixe o aplicativo Speedtest para desktop ou Android e verifique sua conexão antes de passar para outras causas possíveis.
Fuso Horário Diferente
Se você tiver um horário incorreto definido em seu aplicativo móvel ou PC, esse pode ser o motivo. O Facebook está usando o tempo do seu dispositivo como principal parâmetro para funcionar, então se esse tempo não for verificar sua localização geográfica, o site ficará confuso. É um problema raro que geralmente ocorre quando você muda de fuso horário, mas verificar se a hora e a data estão corretas em seu dispositivo leva menos de um minuto. Não subestime essa possibilidade, pois pode acabar sendo a solução mais rápida de todas.
É um bug
Antes de começar a verificar seu dispositivo e se aprofundar, lembre-se de que bugs são ocorrências comuns em aplicativos e o Facebook não é uma exceção. Bugs graves podem travar os servidores do Facebook ou até mesmo fazer com que eles fiquem inativos em sua região. Portanto, você pode querer verificar se os servidores estão funcionando bem no Down Detector.
Isso acontece com mais frequência do que você imagina. Se o Facebook está em manutenção, isso significa tempo de inatividade para plataformas de desktop e móveis.
Claro, o Facebook monitora continuamente seus aplicativos em busca de bugs e problemas técnicos e tenta lançar patches de acordo. Portanto, se não estiver inativo, uma atualização pode ser a solução. Visite a App Store ou Play Store para verificar se há um disponível.
Se houver, em vez de "Abrir", você verá o botão "Atualizar". Instale a atualização imediatamente, pois ela pode resolver o problema de carregamento do feed de notícias.
Se uma atualização não estiver disponível, há uma boa chance de você se livrar dos arquivos corrompidos reinstalando o aplicativo. Escolha “Desinstalar“, depois volte para a Loja, baixe e instale novamente. Agora, em vez de "Abrir", haverá o botão "Instalar".
RAM ou CPU insuficiente
Se o feed está carregando bem na sua área de trabalho, mas não no seu smartphone, há uma grande chance de que o problema esteja nas especificações do seu smartphone. O aplicativo do Facebook requer muito espaço de armazenamento e capacidade de processamento substancial. Isso não deve ser um problema porque a tecnologia dos smartphones já percorreu um longo caminho. Mas se você estiver usando o Facebook em um smartphone antigo, provavelmente não terá capacidade de CPU para oferecer suporte ao aplicativo.
Se você não pode comprar um novo smartphone no momento, a solução está no Facebook Lite - a versão do Facebook que carrega extremamente rápido porque usa muito menos dados. Mesmo se você tiver um telefone mais antigo, esta versão deve fazer o Facebook funcionar como um encanto.
Se o seu smartphone não tiver CPU suficiente, o obstáculo pode ser a RAM. Se você tende a descompactar muitos aplicativos ao mesmo tempo, eles podem estar lutando pela RAM e tornando seu telefone lento. Você pode querer fechar todos os aplicativos e reiniciar o Facebook.
Sobrecarga de cache e dados
Se a potência da CPU e a RAM não são os problemas, talvez você tenha atingido o limite de memória cache e dados do Facebook. Para limpar o cache e os dados, abra Configurações e encontre o Facebook em sua lista de Aplicativos Instalados. Toque na opção “Limpar dados” na parte inferior da tela. Em seguida, escolha “Limpar cache” e “Limpar todos os dados” consecutivamente.
Depois de reiniciar o aplicativo, o feed deve carregar perfeitamente novamente. Limpar o cache e os dados também pode remover todos os arquivos corrompidos, portanto, recomendamos isso antes de desinstalar o aplicativo.
Ajuste suas preferências
Também existe uma chance de que seu feed esteja sendo atualizado corretamente, e você só tem a impressão de que não é porque vê postagens antigas. Isso significa que você não ajustou suas preferências. Existe uma opção que permite escolher entre “Notícias principais“ e “Recentes. “O primeiro é o padrão, então você precisa alterá-lo para ver as histórias mais recentes.
Você pode definir suas prioridades ainda mais tocando em “Editar preferências“ abaixo. Lá você pode definir quem deseja ver primeiro. É onde você pode selecionar todas as pessoas e páginas das quais deseja ver as atualizações.
Em dispositivos móveis, você terá que se aprofundar um pouco mais. Toque no ícone Menu, seguido de “Ver mais”. Role para baixo para encontrar a opção “Mais recente”. Tocar nele atualizará automaticamente seu feed de notícias.
Rápido como um tubarão
Existem muitas possibilidades por trás do problema de carregamento do feed de notícias. Às vezes, sua conexão com a Internet e seus dispositivos são os culpados. Outras vezes, no entanto, é por causa de problemas tecnológicos que o Facebook está enfrentando. Finalmente, alguns são simplesmente o resultado de preferências mal definidas do feed de notícias.
Seja qual for o caso, uma dessas soluções deve funcionar para você. Se você se deparar com outras possibilidades, informe-nos na seção de comentários abaixo.