Uma rápida pesquisa no Google e é fácil entender por que muitos usuários Roku lutam com o erro HDCP. Ele aparece como uma mensagem de aviso em uma tela preta ou como uma notificação em uma tela roxa. Mas por que essa mensagem aparece e como você pode corrigi-la?
O artigo a seguir o ajudará a entender o HDCP e oferece métodos experimentados e testados para colocar seu gadget de streaming em funcionamento. Sem muito mais delongas, vamos mergulhar de cabeça.
Erro HDCP não ambíguo
HDCP significa proteção de conteúdo digital de alta largura de banda. Desenvolvido pela Intel, este é um padrão de proteção comum usado pela maioria das empresas de TV e cinema.
Se você se lembra dos velhos tempos, quando era impossível fazer uma cópia de algumas fitas VHS, o HDCP é praticamente a mesma coisa para a mídia digital. Ele funciona com conexões HDMI e se aplica a todos os dispositivos de streaming, decodificadores de cabo, bem como leitores de Blu-ray.
O importante é que HDCP 2.2 é necessário para transmitir em 4K, mas mais sobre isso depois.
Por que aparece um erro de HDCP?
O erro HDCP aparece por dois motivos (e também pode aparecer como um código de erro 020). Primeiro, o erro ocorre se o conteúdo que você está tentando transmitir não for compatível com a tecnologia de proteção de conteúdo.
O gadget de streaming descobre que seu link HDMI não é compatível com HDCP e exibe a mensagem. Por outro lado, o erro pode aparecer se você estiver usando um conector ou cabo HDMI com defeito. Portanto, você deve começar inspecionando o cabo ou o conector.
Provavelmente, você tem um HDMI sobressalente em sua casa, então desconecte o existente e reconecte com o novo cabo. O Roku deve pegar a chave automaticamente e remover a mensagem de erro.
Corrigindo o problema HDCP não autorizado
Ao tentar transmitir conteúdo Ultra HD 4K, uma tela HDCP roxa pode aparecer. Nesse caso, você deve inspecionar as configurações de Roku para streaming de 4K.
Você precisa de uma entrada HDMI 2.0 com suporte para HDCP 2.2. Também é necessária uma conexão com a Internet compatível com streams Ultra HD. Como regra, o download de 25 Mbps ou superior deve ser suficiente para streaming de alta definição.
Quanto ao HDCP 2.2, todos os dispositivos conectados precisam suportá-lo. Isso inclui sua TV, AVR, barra de som, etc. Caso contrário, você não poderá transmitir conteúdo em 4K e a resolução máxima pode não exceder 1080p.
Dica: Se você tiver uma smart TV mais antiga com várias entradas HDMI, geralmente uma delas oferece suporte a HDCP 2.2. Consulte o manual da TV para determinar qual entrada você deve usar.
Reparando o erro HDCP
Uma sinalização de tela preta no erro HDCP pode ocorrer com mais frequência e não está vinculada ao streaming de alta definição. Uma simples desconexão e conexão dos cabos pode ajudá-lo a reviver o dispositivo. Estas são as etapas a serem seguidas.
Passo 1
Comece desconectando o cabo HDMI de todos os dispositivos. Isso vale para o player Roku, AVR e / ou sua smart TV. E sim, você precisa desconectar as duas extremidades do cabo.
Passo 2
Desligue o Roku e desconecte o cabo de alimentação (ambas as extremidades novamente) e repita com a TV. Agora, você pode reconectar o cabo HDMI e não se esqueça de verificar se a conexão está segura e firme.
etapa 3
Conecte o cabo de alimentação novamente (na TV e no Roku) e fique patenteado até que os dispositivos sejam totalmente inicializados. Depois disso, tente reproduzir o mesmo vídeo novamente e não deve haver nenhuma mensagem de erro.
Observação: A ação de desconectar e conectar dá ao seu Roku uma espécie de reinicialização do hardware. Reiniciar o software não ajuda porque o sistema ainda se lembra do erro e é provável que o exiba novamente após a inicialização do Roku.
Outras Correções
Conforme indicado, uma das maneiras mais rápidas e fáceis de solucionar o erro HDCP é usar um novo cabo HDMI. Mas suas opções não param por aí.
Ao usar um AVR ou switch HDMI, você pode tentar conectar seu Roku diretamente à smart TV. Se isso não ajudar, verifique se o Roku e a conexão ou cabos funcionam em outra TV. Se isso não produzir resultados, conecte o Roku ao seu monitor e reproduza o stream problemático.
O mesmo truque se aplica ao contrário. Remova o Roku do monitor (se for sua tela de streaming principal) e conecte-o à smart TV. Além disso, você também pode brincar com as configurações de vídeo.
Navegue até Configurações na tela inicial do Roku e escolha Tipo de exibição. Selecione diferentes tipos para encontrar aquele que não exibirá a mensagem de erro.
Este método pode exigir algumas tentativas e erros. Mas, depois de encontrar o tipo de monitor correto, a mensagem de erro HDCP não deve aparecer novamente. Claro, isso se aplica até que você mude para outra TV ou monitor.
Roku sem erros
Desconectar tudo do Roku e da TV pode ser uma chatice, mas é a única maneira de reparar o erro. O resultado final é que você precisa de entradas HDMI compatíveis com HDCP e use-as como regra ao escolher uma TV ou monitor inteligente.
Qual é o seu canal favorito no Roku? Qual vídeo você tentou reproduzir quando a mensagem de erro apareceu? Compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo.