O aplicativo DoorDash é muito elegante, mas alguns de seus recursos podem parecer ocultos. Uma das perguntas mais importantes em relação ao aplicativo é a pergunta do título.
Adicionar e excluir um cartão de crédito no aplicativo DoorDash para Android ou iOS não é difícil, mas a opção está escondida. O mesmo vale para o site do DoorDash. Todas as instruções necessárias sobre o assunto esperam por você nas seções a seguir. Além disso, temos dicas sobre como cancelar o Dash Pass e excluir a conta do DoorDash.
Como excluir o DoorDash CC no aplicativo
Excluir um cartão de crédito DoorDash no aplicativo móvel não é tão simples como se poderia pensar. Se você tiver apenas uma forma de pagamento conectada à sua conta, não será possível excluir a atual. A razão para isso é que você não pode excluir seu cartão padrão.
Quando estiver pronto, siga as etapas abaixo:
- Inicie o aplicativo DoorDash em seu tablet ou telefone.
- Selecione os Página da conta na tela inicial.
- Então escolha Métodos de Pagamento.
- Em seguida, deslize para a esquerda em seu CC e pressione Excluir.
Se seu cartão não deslizar para a esquerda, é porque não há uma forma de pagamento padrão. Infelizmente, você terá que adicionar uma forma de pagamento.
- Se você deseja adicionar um cartão diferente, pressione Adicione um cartão no canto superior direito da tela.
- Forneça as novas informações de CC e toque no cartão para que haja uma marca de seleção ao lado dele.
Você também pode ter vários cartões de crédito salvos nesta página. Basta tocar em um deles para selecionar esse cartão como sua escolha padrão.
Como excluir o DoorDash CC do site
Se você deseja excluir um cartão de crédito DoorDash do site, observe que as etapas são muito diferentes. Siga as instruções:
- Abra a página da Web do DoorDash para consumidores em qualquer navegador.
- Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito.
- Clique em ‘Pagamento’.
- Clique nos três pontos ao lado da forma de pagamento que deseja excluir.
- Clique em ‘Excluir’ e confirme.
Observação: Você não pode excluir o seu método de pagamento padrão. Você precisará usar o menu de três pontos para escolher outro método de pagamento como padrão e, em seguida, excluir aquele que deseja remover.
No entanto, se você tem certeza de que não usará o DoorDash novamente, dê um passo adiante e exclua sua conta DD.
Como excluir sua conta DD
Você não pode excluir sua conta do DoorDash assim. Você precisa enviar uma solicitação e o DoorDash desativará sua conta. A melhor maneira de fazer isso é entrar em contato com o suporte oficial do DoorDash por e-mail:
- Envie um email para [email protected].
- No campo Assunto, digite “Desativar minha conta” ou similar.
- Insira as informações da sua conta - seu nome de usuário.
- Opcionalmente, você pode adicionar um motivo para desativar sua conta. Envie o email e aguarde uma resposta.
O suporte do DoorDash normalmente responde dentro de alguns dias. Provavelmente, eles aprovarão sua solicitação e desativarão sua conta.
Cancelar plano Premium DoorDash
Talvez desativar sua conta do DoorDash pareça muito drástico. Se você deseja apenas cancelar seu plano DashPass, você pode fazer isso. Aqui está como:
- Faça login em sua conta do DoorDash no site ou no aplicativo móvel.
- Clique no menu DashPass.
- Em seguida, clique no menu Hambúrguer.
- Em seguida, escolha Manage DashPass.
- Por fim, selecione Finalizar assinatura.
Você verá informações sobre o seu DashPass no menu mencionado, para que possa decidir quando cancelar a assinatura.
perguntas frequentes
Conforme declarado acima, o Door Dash não torna excepcionalmente fácil remover os métodos de pagamento. Fizemos a pesquisa e temos as respostas para mais de suas perguntas aqui.
Posso excluir todos os meus métodos de pagamento?
Infelizmente não. Isso é especialmente inconveniente se você permitir que um amigo use o seu método de pagamento para fazer um pedido na conta dele. Para excluir um método de pagamento, outra opção deve estar disponível primeiro.
Sua única opção é excluir totalmente sua conta. Claro, se você tiver problemas com um pagamento não autorizado, entre em contato com o suporte do Door Dash aqui.
Quais métodos de pagamento o Door Dash usa?
Se precisar atualizar sua forma de pagamento, você ficará feliz em saber que pode usar vários recursos financeiros. Você pode adicionar sua conta do PayPal, sua conta do Google Pay, sua conta da Apple, um cartão-presente e, claro, os principais cartões de crédito.
Cartão de Crédito Removido
Esperançosamente, este artigo ajudou você a remover um cartão de crédito de sua conta do DoorDash. Além de remover as informações do seu cartão de crédito do DoorDash, cobrimos alguns problemas relacionados.
Você decidiu parar de usar o DoorDash ou apenas deseja adicionar uma nova opção de pagamento? Que tal desativar sua conta? É um passo longe demais ou você seguiu em frente? Informe-nos na seção de comentários abaixo e sinta-se à vontade para dar sua opinião sobre o assunto.