Os botões de eco são uma ótima maneira de ouvir música ou fazer chamadas totalmente sem fio. Você finalmente conseguiu, e mal pode esperar para experimentá-los. Mas eles não estão se conectando ao seu dispositivo sem motivo aparente.
Não se desespere, pois há algumas coisas que você pode fazer para resolver o problema. Esperançosamente, uma dessas ideias ajudará você a conectá-los ao seu dispositivo Android ou iOS, e você poderá aproveitar a experiência ao máximo.
O que está causando o problema?
Às vezes, é algo tão simples quanto a falta de uma atualização. Portanto, antes de tentar qualquer outra coisa, acesse o Google Play Store ou App Store e certifique-se de que seu aplicativo Alexa esteja atualizado. Além disso, verifique a bateria em seus botões porque pode estar acabando e fazendo com que os botões percam a conexão.
Claro, verifique seu dispositivo para ver se o Bluetooth está ativado. Verifique novamente o nome do dispositivo com o qual você está emparelhando os botões Echo porque pode ter escolhido um errado da última vez.
Conectando os Echo Buds
Os dispositivos devem se conectar automaticamente quando você abre a caixa do Echo buds. Se você já tem Alexa em seu smartphone, certifique-se de que ela esteja ativa ao abrir a capa. Se você fizer isso, um prompt aparecerá na tela do seu telefone. Você só precisa seguir as instruções para emparelhar os botões com o seu telefone.
Se isso não acontecer, pode ser necessário fazê-lo manualmente.
- Ligue o Bluetooth em seu telefone.
- Inicie o Alexa.
- Abra a caixa dos seus Echo Buds.
- Encontre um botão sob a tampa. Segure-o até que uma luz azul comece a piscar. O modo de emparelhamento está ativado.
- Retire os botões e coloque-os nos ouvidos.
- Abra Configurações no aplicativo Alexa e toque em Adicionar dispositivo.
- Toque em Amazon Echo e depois em Echo Buds.
- A solicitação de emparelhamento aparecerá em uma janela pop-up. Aprove para continuar.
- Conclua o processo seguindo as instruções na tela.
- O emparelhamento está completo quando você ouvir um tom em seus botões.
Echo Buds perdendo conexão Bluetooth
Você emparelhou seus Echo Buds com sucesso, mas agora eles estão perdendo a conexão e você não pode usá-los corretamente. Aqui está o que você pode fazer.
- Deixe o aplicativo Alexa por alguns instantes e coloque os botões Echo em seu estojo por meio minuto.
- Ative o modo Avião e deixe-o ligado por cerca de um minuto antes de desligá-lo.
- Reinicie o seu smartphone.
- Desative o Bluetooth no dispositivo e ligue-o novamente após um minuto.
- Agora, desemparelhe os Echo Buds do seu dispositivo dentro do aplicativo Alexa.
- Desemparelhe os botões e redefina as configurações para os padrões de fábrica. Em seguida, configure-os novamente e emparelhe-os com o dispositivo.
Para desemparelhar os botões, faça o seguinte:
- Toque no ícone Alexa para abrir o aplicativo.
- Toque em Dispositivos para ver a lista de dispositivos emparelhados.
- Escolha Todos os dispositivos e percorra a lista para encontrar Echo Buds.
- Toque em Eco Buds e escolha a opção Esquecer dispositivo.
- Isso irá desemparelhar os botões Echo do seu smartphone para que você possa emparelhá-los novamente.
Reiniciar os botões Echo é feito em duas etapas simples:
- Coloque-os no caso em que entraram.
- Feche-o e aguarde 30 segundos antes de retirá-los novamente.
Se isso também não funcionar e você ainda não conseguir conectá-los ao seu dispositivo, tente redefinir os botões para as configurações de fábrica. Veja como:
- Desemparelhe os botões do seu telefone, conforme descrito anteriormente.
- Coloque os botões no estojo deles. Feche-o e encontre um botão na parte inferior. Pressione e segure por 15 segundos.
- Quando a reinicialização for concluída, o LED ficará amarelo.
- Execute a configuração novamente e emparelhe os botões Echo ao aplicativo Alexa e ao seu telefone.
Meus echo buds estão conectados, mas Alexa não está respondendo
Você verificou possíveis atualizações e emparelhou os botões com seu smartphone. No entanto, Alexa ainda não está respondendo aos seus comandos de voz. Experimente uma destas coisas:
- Verifique se os botões Alexa e Echo estão conectados à internet.
- Verifique se o volume do telefone está alto o suficiente e ajuste-o se necessário.
- Verifique as configurações de Echo buds no aplicativo Alexa - você pode ter silenciado o microfone.
- Certifique-se de que a conexão Wi-Fi do seu telefone está funcionando.
Essas são mais ou menos as mesmas etapas que você pode seguir para verificar por que a música não está tocando nos botões. Uma das soluções deve resolver o problema.
Às vezes, simples significa o melhor
Na maioria dos casos, os problemas de conectividade exigem uma solução direta, como reiniciar um dispositivo. A tecnologia não é perfeita e podem ocorrer bugs temporários. No entanto, você não precisa ser um mago técnico para resolver o problema. Uma das idéias sugeridas deve resolver o problema.
Você teve algum problema com seus Echo Buds? Como você resolveu o problema? Se você tiver alguma sugestão que não mencionamos, sinta-se à vontade para compartilhá-la na seção de comentários abaixo.