Ultimamente, tenho enfrentado um problema tão chato: vários dos ícones do Dock do meu Mac estão faltando, com um ícone de aplicativo genérico exibido em seu lugar.
O que acontece é o seguinte: eu clico em um aplicativo para abri-lo e, em seguida, seu ícone muda para o estranho padrão mostrado acima. Na maioria das vezes, o problema afeta apenas um ou dois aplicativos, mas, algumas vezes, vi Docks inteiros cheios desses mesmos ícones. O que, como você pode imaginar, não torna fácil para as pessoas verem em que estão clicando. Além disso, parece estranho. Além disso, não está certo! Se também estiverem faltando ícones do Dock, aqui está uma dica de solução de problemas que pode ajudar.
Remova e adicione novamente o aplicativo ao seu dock
Uma solução para o problema do ícone do Dock ausente é remover temporariamente o aplicativo do Dock e adicioná-lo novamente. Para remover um aplicativo de seu Dock, você pode clicar, segurar e arrastar seu ícone para fora do Dock e depois soltá-lo, o que resultará no desaparecimento dele em uma bela animação "poof".
Alternativamente, você pode clicar com o botão direito do mouse (ou clicar com a tecla Control pressionada) no ícone do aplicativo e selecionar Opções> Remover do Dock no menu. Independentemente de qual método você usa, observe que isso apenas remove o ícone de sua doca. Ele não desinstala ou exclui o aplicativo real do seu Mac, então não se preocupe.
Assim que o ícone genérico desaparecer, adicione o aplicativo de volta ao seu Dock. Uma maneira de fazer isso é abrir a pasta Aplicativos e arrastar o item em questão para o Dock; você pode encontrar um atalho para essa pasta de Aplicativos clicando na carinha feliz azul no lado esquerdo do seu Dock para abrir o Finder ...
… E, em seguida, selecionando “Aplicativos” no menu “Ir” na parte superior (ou pressionando o atalho associado, que é Shift-Command-A).
Quando a pasta Aplicativos abrir, encontre o programa que deseja adicionar e arraste seu ícone para baixo no Dock e solte para colocá-lo de volta.
Certifique-se de arrastá-lo para o lado esquerdo da linha divisória em seu Dock; se você tentar colocar perto do lixo do lado direito, não vai funcionar.
Os aplicativos ficam no lado esquerdo dessa linha e as pastas, arquivos e outros atalhos ficam no lado direito. Em muitos casos, remover e adicionar novamente um aplicativo pode resolver o problema.
Inicialize no modo de segurança
Se adicionar o ícone novamente não funcionar - se você ainda estiver vendo um ícone genérico para esse programa ou se estiver tendo esse problema com tantos aplicativos que prefere corrigi-los todos de uma vez - uma segunda solução de problemas método está inicializando no que é chamado de Modo de Segurança. Essa técnica especial de solução de problemas limpará alguns caches de baixo nível e outros arquivos que podem ser a origem do seu problema. Para tentar fazer isso, primeiro desligue o Mac no menu Apple no canto superior esquerdo da tela.
Em seguida, pressione o botão liga / desliga para ligar o computador novamente e imediatamente mantenha pressionado o Mudança chave no seu teclado.
Continue pressionando a tecla Shift até que seja solicitado que você faça login em sua conta usando sua senha (o processo de inicialização do Modo de Segurança demorará um pouco mais do que uma inicialização padrão, então seja paciente). Depois de fazer login, você vai querer voltar ao Menu Apple e escolher “Reiniciar” para reiniciar o computador normalmente e sair do Modo de Segurança. Sua máquina não funcionará corretamente até que você faça isso, pois o Modo de segurança foi criado para ser uma ferramenta de solução de problemas, não um modo de trabalho!
Mas de qualquer maneira, assim que você reiniciar, seu Dock provavelmente voltará ao normal. Este é um bug que atormenta o macOS há anos e lamento vê-lo reaparecer nos computadores dos meus clientes e também nos meus. Gosto de resolver problemas para outras pessoas, mas não fico tão feliz quando essas coisas acontecem com meu precioso Mac!