Disney é provavelmente a marca de entretenimento mais popular do mundo. O ano passado terminou com o serviço de streaming Disney Plus entrando em cena. Trouxe conteúdo original e deu início aos memes Baby Yoda. Ele também trouxe o cofre dos clássicos do cinema da Disney.
As pessoas se inscreveram com entusiasmo, e o número ainda está crescendo rapidamente. Mas, como acontece com qualquer novo produto que vai ao ar, surgiram problemas. Muitos dos problemas iniciais foram resolvidos. Mas às vezes ele ainda trava ou congela. Ou pode relatar códigos de erro para você decifrar. Então, o que você deve fazer quando isso acontecer?
Problema de Xbox
Quando o Disney Plus foi lançado em meados de novembro de 2019, foram os usuários do Xbox os mais afetados pelos travamentos. Houve alguns problemas de legendas ocultas também, mas o travamento do Disney Plus é o mais sério. Os usuários relataram que o Disney Plus funcionou bem, mas de repente, quando eles se conectaram, eles foram imediatamente desconectados e voltaram para a tela inicial do Xbox.
Se você está tentando assistir ao Disney Plus em um Xbox e isso continua acontecendo com você, tente realizar uma reinicialização total. Isso é o que você precisa fazer:
- Segure o botão liga / desliga no console Xbox por 8 segundos. Ou até desligar.
- Desconecte o cabo de alimentação do console por 5 minutos.
- Conecte o cabo de alimentação de volta no console e reinicie-o.
E como o Xbox é de propriedade da Microsoft, você pode adicionar e remover sua conta da Microsoft. O que pode ajudar com qualquer erro que possa estar ocorrendo.
Problema de conexão com a Internet
O streaming de filmes e programas de TV exigiria uma conexão de Internet estável e rápida. Disney Plus possui requisitos mínimos que precisam ser atendidos se você deseja transmitir seus filmes e programas. Para obter a melhor qualidade de vídeo, a Disney Plus recomenda 5,0 Mbps para conteúdo HD e 25,0 Mbps para conteúdo 4K UHD.
Se você não tem certeza da velocidade do seu Wi-Fi, provavelmente é melhor verificar antes de assinar qualquer serviço de streaming. Mas se você tem certeza de que é rápido o suficiente e ainda está tendo travamentos e travamentos ocasionais, certifique-se de que não muitos dispositivos estejam conectados e transmitindo ao mesmo tempo.
Se o problema persistir, você deve verificar seu modem e roteador. Freqüentemente, os problemas de streaming podem ser resolvidos reiniciando corretamente o roteador e o modem. O que você precisa fazer é:
- Desconecte o roteador e o modem.
- Aguarde cerca de 30 segundos.
- Conecte o modem novamente.
- Espere mais 60 segundos.
- Agora conecte o roteador novamente.
- Aguarde cerca de 2 minutos.
- Verifique se o Disney Plus ainda está quebrando.
App Disney Plus
Não há nada como a inconveniência de se aconchegar para assistir a um programa ou filme apenas para perceber que não pode. O novo capítulo de O mandaloriano está ligado e seu Disney Plus continua travando. Tente fechar totalmente o aplicativo Disney Plus. Bem como quaisquer outros aplicativos em execução em segundo plano. Em seguida, vá em frente e inicie o aplicativo novamente.
Se o aplicativo ainda estiver travando, talvez você não esteja executando a versão mais recente do aplicativo. Se for esse o caso, pode contribuir para o problema de streaming. Acesse Play Store ou Apple Store para verificar as atualizações mais recentes. Cuidar disso provavelmente ajudará nos problemas de reprodução de vídeo. Você também pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo Disney Plus novamente.
Tela em Branco
No caso raro de tudo o que você vê é uma tela em branco quando tenta assistir ao Disney Plus, certifique-se de não ter algum tipo de filtro de conteúdo. Pode ser um aplicativo antivírus, bloqueador de pop-ups ou algo semelhante que esteja impedindo você de fazer streaming de conteúdo.
O conteúdo está em alta demanda
É importante lembrar que Disney Plus ainda é um serviço de streaming totalmente novo. Claro, a Disney é uma grande empresa com recursos infinitos, mas nenhuma empresa está imune às dificuldades técnicas. É altamente provável que, se o programa que você está tentando transmitir estiver travando, seja devido à alta demanda atual.
O Disney Plus está conquistando um grande número de assinantes diariamente, e muitos deles estão buscando o mesmo conteúdo original. A melhor ação aqui é esperar um pouco e tentar novamente mais tarde. Provavelmente, tudo voltará a funcionar corretamente em pouco tempo.
Não desista do Disney Plus
Ninguém gosta de descobrir por que seu Disney Plus está quebrando. Seja qual for o motivo, provavelmente é facilmente corrigível. Ou apenas requer um pouco de paciência. Mas se você é fã da Disney e de tudo o que ela tem a oferecer, não se importará com essas pequenas falhas.
Na verdade, os fãs mais leais da Disney estão esperando que o serviço de streaming seja lançado e ajude a torná-lo competitivo. Está no ar há apenas alguns meses. Os travamentos e outros problemas diminuirão com o tempo.
Você teve problemas com a reprodução de vídeo ou algo semelhante ao Disney Plus? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.