O Amazon Echo é um dos alto-falantes inteligentes mais populares do mercado. Como seus principais concorrentes, o alto-falante da Amazon oferece a capacidade de navegar na Internet, fazer listas de tarefas, definir alarmes, transmitir podcasts, reproduzir música e vídeo, verificar o tempo e informações de trânsito e muito mais. O Echo também pode ser usado para controlar dispositivos inteligentes pela casa.
Para informar a temperatura atual ou desligar as luzes do quarto, o Echo precisa ouvi-lo quando você fala com ele. Como ainda não vem com a capacidade de prever quando você precisará dele, o Echo precisa estar constantemente ligado. Portanto, é natural se perguntar se o seu Echo pode estar escutando você.
O seu eco está bisbilhotando você?
Para fazer as coisas imediatamente, o Amazon Echo está ouvindo você. Sempre. Quando conectado, o Echo está ouvindo e esperando que você diga a palavra de ativação e a ative. Quando no modo passivo (antes de detectar a palavra de ativação), o Echo monitora apenas o ambiente. Por outro lado, quando ele pega a palavra de ativação, ele começa a gravar. Assim que a conversa termina, o Echo faz o upload para a nuvem.
Da mesma forma, quando você diz “Alexa / Echo / Amazon / Computer, stop” (dependendo da palavra de ativação escolhida), o alto-falante Amazon Echo irá parar de gravar e voltar ao modo de escuta / monitoramento.
Você deve estar preocupado?
Você provavelmente já ouviu as notícias sobre as intimações da Amazon para casos de tribunais criminais, o que o faz pensar; Alexa está gravando minhas conversas pessoais mesmo quando eu não a ativei?
Nesses casos, não vimos muitas informações sobre se Alexa realmente ouviu algo que não era sua intenção. Mas é importante observar que em ambos os casos de alto perfil, as autoridades obtiveram acesso às gravações dela, mas a palavra oficial permanece; Alexa não gravou nada, a menos que fosse ativada para isso.
Ter um dispositivo controlado por voz ouvindo você pode ser um pouco enervante para alguns. Isso duplica se o mesmo dispositivo estiver conectado à Internet e tiver acesso à sua lista de contatos. Embora altamente desagradável, as coisas podem dar errado com tal dispositivo. Por exemplo, seu alto-falante Echo pode interpretar mal uma conversa e ligar para um número aleatório de sua lista de contatos ou fazer um pedido online.
No lado bom das coisas, essas ocorrências são extremamente raras e altamente improváveis, pois o Echo segue um procedimento exato antes de realizar cada tarefa. Além disso, o comando “Echo / Alexa, Stop” interrompe o modo de gravação e o mantém desligado até que você diga a palavra de ativação novamente.
Mas se você estiver preocupado com isso, existem etapas que você pode seguir para minimizar as chances de seu Echo realizar uma tarefa não solicitada.
O que fazer sobre isso?
- Desligue o seu eco. Se você quiser evitar que o Echo ouça você, desligue o microfone. Para fazer isso, pressione o botão do microfone do alto-falante. Este não é um desvio, mas uma mudança real. Depois de fazer isso, o Echo não será capaz de captar nada até que você ligue o microfone novamente. Use esta opção apenas se desejar desativar completamente o Echo.
- Desative as compras de voz. Você também pode desativar as compras de voz se tiver medo de que o Echo possa comprar algo acidentalmente em seu nome. As chances de algo assim acontecer são microscópicas, mas se você sentir necessidade, desative este recurso. Como alternativa, você pode definir um PIN que seria necessário para finalizar as compras.
- Desative a chamada de voz. O Amazon Echo permite que você, por meio do serviço Alexa Calling and Messaging, ligue e envie mensagens para contatos de sua lista. A pessoa do outro lado deve ter um dispositivo executado por Alexa e ter Alexa Calling and Messaging habilitado. Você também pode desativar essa função.
- Desative Drop-Ins. Os Drop-Ins são uma forma divertida de se comunicar com outras pessoas que usam dispositivos baseados no Alexa. Eles permitem que as pessoas toquem, ouçam e vejam você através do seu dispositivo. Claro, cada vez que alguém tenta entrar, seu alto-falante Echo perguntará se você deseja deixá-lo entrar. Você pode deixar o Drop-Ins disponível para toda a sua lista de contatos, seus familiares ou desabilitá-lo completamente.
- Desligue ‘Uso de gravações de voz’ - Alexa, como muitos outros serviços, registra suas atividades para entender melhor como seus dispositivos estão funcionando. Tudo o que você precisa fazer é seguir o caminho ‘Configurações’> ‘Privacidade Alexa’> ‘Gerenciar seus dados Alexa’ e desativar a opção. Apenas tome nota; se você desligar esta função, sua Alexa pode não receber as atualizações necessárias.
Como excluir o que está gravado
Se você não estiver satisfeito com as opções fornecidas na seção anterior, pode sempre optar por excluir o que seu Echo gravou. Se você quiser fazer isso, siga estas etapas simples.
- Abra o aplicativo Amazon Alexa em seu telefone ou tablet.
- Toque no ícone “Menu” no canto inferior direito.
- Uma vez no “Menu Principal”, navegue até a guia “Configurações” e toque nela.
- Em seguida, toque no botão “Alexa Privacy”.
- Agora selecione a opção “Review Voice History” opção. Claro, você também pode marcar a opção ‘Rever histórico de sons detectados”.
- Agora, escolha um período de tempo que você deseja investigar.
- Lá, o aplicativo Alexa mostrará a lista de todos os comandos que gravou. Pode acontecer que algumas gravações não estejam disponíveis em formato de texto. Se você clicar neles, Alexa irá reproduzir a gravação de áudio. Selecione aqueles que deseja excluir e toque em “Excluir”.
Lembre-se de que você também pode fornecer feedback aos desenvolvedores nesta página. Basta tocar nas opções de polegar para cima ou polegar para baixo abaixo da gravação.
A Amazon avisa que excluir o histórico de Alexa pode impactar sua experiência de usuário, já que Alexa o usa para aprender como atendê-lo melhor.
Conclusão
Alexa vai ouvir e gravar os ruídos de fundo enquanto ativada (por exemplo; você está dando um comando e outra pessoa está falando em segundo plano), mas ela não deve gravar fora disso. É possível para as agências de aplicação da lei intimarem Alexa e, portanto, é uma ferramenta que pode ser usada a seu favor ou contra você em alguns casos.
Junto com uma miríade de benefícios, o Amazon Echo vem com seu conjunto de pontos fracos e riscos potenciais. Portanto, é benéfico saber como prevenir ou minimizar as chances de eventos indesejáveis e desagradáveis.
Em última análise, o usuário comum não deve se preocupar muito com a capacidade de Alexa de ouvir suas conversas após tomar as devidas precauções. Afinal, seu smartphone também é habilitado para Siri ou OK Google, o que executa muitas das mesmas funcionalidades da Amazon.