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Mesmo com o lançamento do novo console, o PS4 continua muito popular. Os usuários diários fazem login para jogar seus jogos favoritos, transmitir filmes e muito mais. Mesmo assim, as coisas podem dar errado. Isso não acontece com frequência, mas às vezes seu PS4 trava ou fica preso e, quando isso acontece, você precisa inicializar seu PS4 no Modo de segurança.
O Modo de segurança é freqüentemente usado como uma ferramenta de diagnóstico para diagnosticar problemas de software ou resolver os problemas sem interferência de software de terceiros.
Iniciar seu PS4 através do Modo de Segurança deve ser visto como um último recurso. Se você não conseguir ligar o console da maneira usual, o Modo de segurança pode ser a única solução. Para aqueles com um Mac ou iPhone, o console é equivalente a segurar o botão liga / desliga e esperar o melhor. Veja como inicializar seu PS4 no modo de segurança.
Como iniciar um PS4 no modo de segurança
Observação: Antes de inicializar no modo de segurança, verifique se todas as portas USB estão funcionando. Depois de inicializar o PS4, será necessário reconectar o controlador, portanto, se as portas USB não estiverem funcionando, será necessário fazer um reparo físico antes de conectar o controlador novamente.
- Desligue o PS4 completamente. Pressione o botão liga / desliga como de costume e ele deve piscar algumas vezes antes de desligar o console.
- Pressione e segure o botão liga / desliga. Você deve ouvir um bipe quando pressionado e outro sete segundos depois. Depois de ouvir ambos, solte o botão liga / desliga.
- Seu PS4 deve ter inicializado no modo de segurança. Conecte seu controlador no PS4 e clique no botão PS4. Para controlar seu PS4 a partir daqui, você precisará certificar-se de que possui um controlador DualShock conectado ao console via USB.
Para sair do Modo de segurança, basta desligar o PS4 e ligá-lo novamente. Seu PlayStation deve reiniciar normalmente.
Como funciona o modo de segurança PS4
Assim que seu PS4 for inicializado no Modo de segurança, você verá algumas opções. Selecionando 'Reiniciar' fará seu PS4 inicializar normalmente (se possível) enquanto ‘Resolução de mudança’ forçará seu PS4 a inicializar em 480p na próxima vez. Se você deseja atualizar seu firmware por meio de uma unidade USB, da Internet ou de um disco, selecione ‘Atualizar o software do sistema’.
'Restaurar padrão' configurações colocarão seu PS4 de volta às configurações de fábrica, mas manterão seus dados, enquanto ‘Reconstruir banco de dados’ irá verificar a unidade e essencialmente reindexar seu conteúdo. ‘Inicializar PS4’ é de longe a ação mais drástica, pois isso apagará TODOS os seus dados do console e basicamente os reverterá para o dia em que você o retirou da caixa.
O Modo de segurança é especialmente útil se o seu dispositivo tiver um problema durante uma atualização. Reinicializar seu PS4 no modo de segurança deve permitir que você prossiga, mas nem sempre funciona assim.
PS4 travado em um loop de inicialização no modo de segurança
Vários usuários relataram que seu PlayStation 4 está em loop no modo de segurança. Este cenário significa que ele não inicializará no modo normal. Se esse problema ocorrer com você, há algumas etapas a serem tentadas.
1. Conecte um cabo de carregamento USB PS4
A primeira coisa a tentar quando seu PS4 não sai do modo de segurança, reiniciando ou não, é conectar seu controlador PS4 ao console de jogo usando um cabo de carregamento. Depois que o controlador estiver conectado com segurança, selecione a opção para sair do Modo de segurança.
Às vezes, o cabo USB não consegue fazer uma conexão adequada ao console, principalmente devido a peças inferiores ou desgaste. A conexão pode parecer bem-sucedida quando, na realidade, não é. Tente usar um cabo controlador PS4 diferente para ver se o modo de segurança pode ser encerrado com êxito.
2. Desligue o PS4 por 20 minutos
Um problema de loop de inicialização no modo de segurança do PS4 pode ser frustrante, não importa quem você seja. Quando uma conexão direta com o console não resolver o problema, desligue o PlayStation por 20 minutos. Às vezes, o console só precisa de um bom descanso para reiniciar tudo e esfriar.
Em seguida, reinicie o console no Modo de segurança, como faria normalmente. Verifique se há atualizações. Essas atualizações podem conter correções para problemas comuns, novos recursos e melhor desempenho. Em muitas situações, uma atualização é tudo o que o Playstation 4 precisa para resolver problemas comuns.
3. Faça uma redefinição de fábrica
Por último, há uma opção para redefinir completamente seu PS4. Se ele estiver preso no loop de inicialização do Modo de segurança, você pode realizar uma redefinição de fábrica. Este artigo explica exatamente como fazer isso.
Esta opção irá deletar tudo, seus jogos, progresso e perfil de seu console. Ao reiniciar o dispositivo, faça login usando suas credenciais do PlayStation. Você deve ser capaz de baixar novamente todo o seu conteúdo de volta para o PS4 da loja.
4. Baixe a última atualização do PS4 para USB
Em alguns casos, pode ocorrer um loop de inicialização se o processo de atualização falhar ou estiver incompleto. Baixe a atualização mais recente do PS4 e tente instalá-la via USB. Se não for bem-sucedido, experimente a opção de reinstalação do arquivo. Este arquivo instala o software do sistema que pode estar corrompido e, em seguida, aplica a atualização mais recente. Se você tentar a segunda opção, observe que ela atualiza seu sistema PS4 para os padrões de fábrica e todos os dados são excluídos.
Perguntas frequentes sobre o modo de segurança do Playstation 4
Não consigo fazer meu PS4 inicializar no modo de segurança. Há algo mais que eu possa fazer?
É sempre uma boa ideia verificar se todos os cabos estão conectados corretamente. Se você fez isso, mas ainda não consegue inicializar seu PS4 no modo de segurança, você pode visitar o site PlayStation Fix and Replace para obter mais etapas de solução de problemas e ajuda adicional.
O problema que você está enfrentando pode ser específico apenas para o seu dispositivo. Se for esse o caso, você encontrará ajuda mais personalizada usando o site do PlayStation.
Meu controlador não se conecta usando o Modo de segurança. Qual é o problema?
Muitos usuários expressaram problemas com o Modo de segurança e seus controladores. Obviamente, você precisa conectar seu controlador a uma das portas USB do console após inicializar no Modo de segurança, conforme declarado acima. Essencialmente, esse processo de emparelhamento acontece porque o cabo USB envia informações do controlador para o console, informando-o para funcionar.
Supondo que seu controlador carregue (se não, tente outra porta USB ou verifique se há hardware defeituoso em seu console), é provável que seja o cabo que você está usando. Por exemplo, se você ainda tiver o cabo USB que veio com o console, use-o. Mas, se você estiver usando um cabo de terceiros, tente um diferente. Você pode ter que tentar vários cabos, mas você precisa de um cabo de transferência de dados e não apenas um cabo de carregamento.
Pode ser um pouco desafiador dizer qual cabo é um cabo de transferência de dados, mas comparando dois lado a lado, o revestimento de um cabo de transferência é geralmente mais grosso do que um cabo de carregamento padrão.
Como faço para tirar meu PS4 do modo de segurança?
Assim que terminar a solução de problemas ou o reparo, você pode sair facilmente do Modo de segurança reiniciando o console. Se, por algum motivo, ele reinicializar no modo de segurança novamente, consulte as instruções acima para problemas de loop de inicialização no modo de segurança.