Existem poucas coisas mais irritantes durante o tempo de entretenimento do que o seu controle remoto falhar em seguir os comandos. No entanto, esses problemas acontecem com mais frequência do que você pensa, e o controle remoto da TV Firestick não é exceção. Se o seu controle remoto Firestick falhou, você veio ao lugar certo.
Neste artigo, compartilharemos motivos comuns pelos quais seu controle remoto Firestick pode não funcionar. Forneceremos soluções para cada problema separadamente. Seja sua bateria, uma falha de atualização, problemas de volume ou qualquer outra coisa - nós ajudamos você.
Firestick remoto não funciona de todo
Os controles remotos Firestick podem parar de funcionar por vários motivos. Quer você tenha acabado de comprar um novo ou já esteja usando um há algum tempo, não há garantia de que sempre funcionará perfeitamente. Felizmente, muitas vezes existem soluções fáceis para a maioria dos problemas.
Abaixo estão alguns dos problemas mais comuns, junto com instruções sobre como corrigi-los:
Baterias
As baterias inseridas incorretamente ou com pouca energia podem causar problemas com os controles remotos Firestick.
Veja como verificar se as baterias estão causando o problema do controle remoto Firestick:
- Remova as pilhas do controle remoto.
- Analise a forma como foram instalados. Certifique-se de seguir o diagrama dentro do compartimento da bateria para instalar as baterias na direção certa.
- Instale novas baterias. É melhor adicionar novos. Se as recarregáveis não funcionarem, experimente as pilhas alcalinas.
- Se o controle remoto ainda não funcionar, o problema provavelmente está em outro lugar.
Emparelhamento
Os controles remotos não pareados da TV não serão capazes de fornecer um sinal e podem parecer estar quebrados. Emparelhar novamente o Firestick com sua TV geralmente resolve o problema:
- Ligue o Firestick.
- Ligue a TV Fire.
- Segure o controle remoto próximo ao Firestick.
- Segure o botão “Home” no controle remoto por 10 segundos.
- Solte o botão e verifique se o controle remoto funciona.
- Repita a ação algumas vezes.
Se o emparelhamento não funcionar, talvez seu controle remoto precise ser redefinido. Existem diferentes comandos de reinicialização para cada geração do controle remoto Fire TV, e você pode encontrar o seu neste link.
Distância
Os controles remotos Firestick funcionam com Bluetooth. Seu alcance teórico é de cerca de 30 pés, mas o alcance real é muito menor. Se você tiver uma grande sala de estar ou estiver tentando usar o controle remoto em outro cômodo, pode não funcionar.
Para verificar se a distância é o problema, mova o controle remoto para mais perto do Firestick e certifique-se de que não haja obstáculos entre eles. Se o controle remoto só funcionar quando você estiver muito perto da TV, considere usar o dongle de extensão Firestick para reposicionar o dispositivo.
Compatibilidade
Você substituiu seu antigo controle remoto Firestick por um novo recentemente? Se a nova adição não for compatível com sua TV, isso pode causar problemas.
Se você perceber que o controle remoto não é compatível com o dispositivo, pode usar o smartphone como controle remoto até comprar um novo. Você pode obter o aplicativo para Android e iPhone. Basta seguir as etapas abaixo para usar seu smartphone como controle remoto:
- Baixe o aplicativo em seu smartphone.
- Ligue a TV.
- Faça login em sua conta Amazon Fire TV em seu aplicativo de smartphone.
- Selecione o seu dispositivo Fire TV no aplicativo.
- Copie o código que aparece na TV para o aplicativo.
Dano
Danos externos e falhas internas podem fazer com que o controle remoto pare de funcionar. Se houve algum dano de água ou componentes com defeito, o controle remoto às vezes pode se tornar inútil.
Firestick remoto não funciona - sem luz
Se o seu controle remoto Firestick não mostra luz, tente desconectar o stick Fire TV da parte de trás do seu dispositivo e aguarde 20 segundos. Conecte-o novamente para ver se o problema foi resolvido.
Se isso não ajudar, talvez seu controle remoto Firestick não esteja pareado com a TV. Você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo:
- Ligue o seu Fire TV Stick.
- Aproxime o controle remoto da TV e pressione os botões Voltar e Início por 10 segundos. Você agora desemparelhou o Firestick.
- Pressione o botão Home por 10 segundos para repará-lo.
- Repita o processo algumas vezes.
Se isso não ajudar, certifique-se de estar perto o suficiente da TV. O controle remoto Firestick é um dispositivo Bluetooth, o que significa que só pode funcionar a uma certa distância do dispositivo.
Além disso, verifique se as baterias estão instaladas corretamente. Talvez eles estejam com pouca carga ou precisem ser substituídos.
Firestick remoto não funciona com volume
Muitos usuários da Firestick TV têm problemas de volume com seus controles remotos. O problema pode ocorrer por vários motivos. A maneira mais comum de resolver o problema é emparelhar o controle remoto Firestick por meio do Controle de Equipamento.
Gerenciar Controle de Equipamentos
- Ligue a TV e navegue até "Configurações" e, em seguida, "Controle do equipamento".
- Vá para “Gerenciar equipamento” e “TV”.
- Navegue até “Mudar de TV” e clique em “Mudar de TV” novamente.
- Pressione “Continuar”.
- Selecione o tipo de TV que você possui na lista.
- Pressione o botão liga / desliga no controle remoto da Fire TV para desligá-la.
- Aguarde 10 segundos e pressione o botão liga / desliga novamente para ligá-lo novamente.
Verifique as baterias
Se esse método não ajudar, verifique as baterias. Certifique-se de que as baterias estejam inseridas corretamente e que estejam totalmente carregadas.
Como os controles remotos Firestick usam Bluetooth, a conexão pode ficar irregular se as baterias estiverem fracas. Os controles remotos Firestick e TV consomem mais energia em comparação com outros controles remotos. Usar muito o controle remoto significa que a bateria gastará muita energia muito mais rápido do que o esperado.
Você pode tentar o seguinte método para descartar baterias como o problema:
- Remova as pilhas do controle remoto.
- Preste atenção em como eles foram instalados. Eles foram inseridos ao contrário? Reinstale-os e certifique-se de seguir as instruções do compartimento da bateria.
- Se as baterias recarregáveis não funcionarem, experimente alcalinas.
- Se você ainda encontrar problemas com o botão de volume, continue com o método a seguir.
Emparelhe o controle remoto Fire Stick
Normalmente, os dispositivos Firestick ou Fire TV vêm com controles remotos já aparados. No entanto, nem sempre é esse o caso. Você pode emparelhar novamente o controle remoto seguindo as etapas abaixo:
- Ligue seu Firestick.
- Ligue o Fire TV.
- Segure o controle remoto próximo ao Firestick.
- Pressione e segure Home no controle remoto da Fire TV.
- Segure por 10 segundos.
- Solte o botão e verifique se funciona.
- Se não, repita a ação. O processo pode demorar várias vezes para funcionar.
Firestick remoto não funciona após a atualização
Se o Firestick parou de funcionar depois de atualizar o dispositivo, tente os cinco métodos a seguir. Se o primeiro não funcionar, pule para os seguintes até que o problema seja corrigido:
- Segure o botão Home no controle remoto por 10 segundos. Isso deve emparelhar o controle remoto à TV, caso tenha sido despareado.
- Desconecte o dispositivo da tomada e tente o controle remoto novamente.
- Desligue a TV e reinicie o controle remoto seguindo as instruções aqui.
- Certifique-se de que não haja obstruções entre o controle remoto e a TV.
- Substitua as baterias e certifique-se de que estejam instaladas corretamente.
Se o seu controle remoto foi danificado, a nova atualização pode não suportar mais o trabalho com ele. Se nenhuma das etapas acima ajudar, você pode considerar a substituição do controle remoto.
Firestick remoto não funciona após a reinicialização
Se o controle remoto Firestick parar de funcionar após a redefinição, você pode tentar os seguintes métodos:
- Reinicie o Firestick TV. Quando você for redirecionado para a tela de emparelhamento remoto, desconecte a TV da tomada. Reconecte e emparelhe o controle remoto pressionando o botão Home por 10 segundos.
- Troque suas baterias. Talvez as pilhas estejam fracas e sua troca possa resolver o problema. Apenas certifique-se de instalá-los corretamente. Além disso, é melhor comprar um conjunto de pilhas novo se você acha que as antigas podem estar danificadas. Ao trocar as baterias, certifique-se de limpar a sujeira do compartimento da bateria.
- Experimente outro controle remoto. Se redefinir e remover as pilhas não ajudar, tente conectar outro controle remoto à sua TV Firestick. Você pode pedir um emprestado a um amigo ou comprá-lo online. Alternativamente, você pode usar o aplicativo Fire TV para iPhone ou Android e usá-lo como um controle remoto.
Consertando seu controle remoto Firestick
Não poder usar o controle remoto Firestick nunca é uma experiência agradável. No entanto, existem soluções para tudo, e o controle remoto não é exceção. As soluções mais comuns incluem redefinir e emparelhar novamente o controle remoto ou inserir novas baterias. No entanto, se nenhuma das sugestões deste artigo funcionar, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon ou substituir o controle remoto.
Quais métodos do artigo você tentou? Eles funcionaram? Se você tiver alguma dúvida relacionada ao tópico, deixe-nos um comentário abaixo.